Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Introduction

Kryve Studio (ci-après "nous", "notre", "le Site") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients (ci-après "vous", "votre").

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En utilisant notre site www.kryve.studio, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Kryve Studio
Email : business@kryve.studio
Site web : https://www.kryve.studio

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact / Commande

•
Nom et prénom

•
Adresse email

•
Informations sur votre projet (description, produit, besoins)

Paiement

•
Informations de facturation (nom, adresse si fournie)

•
Historique de transactions

Note : Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement :

•
Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, source de trafic

•
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé

•
Cookies : Voir section 5 pour plus de détails

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution du contrat

•
Traitement de vos commandes

•
Création et livraison des vidéos UGC IA

•
Communication concernant votre commande (confirmation, livraison, révisions)

•
Facturation et gestion comptable

3.2 Amélioration de nos services

•
Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs

•
Amélioration de l'expérience utilisateur

•
Développement de nouvelles fonctionnalités

3.3 Marketing (avec votre consentement)

•
Envoi de newsletters et offres promotionnelles

•
Communication sur nos nouveaux services

•
Études de satisfaction client

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant à business@kryve.studio.

3.4 Obligations légales

•
Respect des obligations fiscales et comptables

•
Réponse aux demandes des autorités compétentes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

•
Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et livrer les vidéos

•
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

•
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser le trafic

•
Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser vos préférences et d'analyser votre navigation.

5.2 Cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels (obligatoires)

•
Fonctionnement du site

•
Sécurité et authentification

•
Mémorisation de vos préférences

Cookies analytiques (avec consentement)

•
Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs

•
Mesure de la performance du site

Cookies marketing (avec consentement)

•
Facebook Pixel : Retargeting publicitaire

•
TikTok Pixel : Retargeting publicitaire

•
Google Ads : Suivi des conversions

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur :

•
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

•
Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies

•
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies

Note : Le refus des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

6. Partage des données

6.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires de confiance pour :

•
Hébergement : Framer Inc. (États-Unis)

•
Paiement : Stripe, PayPal (traitement sécurisé des paiements)

•
Email : Prestataire d'envoi d'emails (newsletters, confirmations de commande)

•
Analytique : Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

6.2 Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Framer, Google, Facebook) sont situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

•
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne

•
Certifications (Privacy Shield, etc.)

•
Garanties appropriées pour protéger vos données

6.3 Autorités légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).

6.4 Aucune vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Type de données
Durée de conservation
Données de commande
10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de contact
3 ans après le dernier contact
Données marketing
Jusqu'à désinscription ou 3 ans sans interaction
Cookies analytiques
13 mois maximum
Logs de connexion
12 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (factures, comptabilité).

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON, etc.).

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou d'intérêt légitime.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (marketing, cookies).

8.8 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : business@kryve.studio
Objet : "Demande RGPD - [Votre Nom]"

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

8.9 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : https://www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
Téléphone : +33 1 53 73 22 22

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

•
Accès non autorisé

•
Perte ou destruction accidentelle

•
Utilisation abusive ou divulgation

Mesures de sécurité :

•
Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS)

•
Hébergement sécurisé : Serveurs protégés par Framer Inc.

•
Paiement sécurisé : Traitement par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal)

•
Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données

•
Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données

Note : Aucun système n'est 100% sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

10. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, contactez-nous immédiatement à business@kryve.studio pour suppression.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (YouTube, Google Drive, réseaux sociaux, etc.).

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :

•
Évolutions de nos services

•
Changements législatifs

•
Meilleures pratiques en matière de protection des données

La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique la version actuelle.

Les modifications importantes seront communiquées par email aux clients existants.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : business@kryve.studio
Réponse sous : 2 heures ouvrées

Responsable de la protection des données : [À définir après création d'entreprise]

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique de Confidentialité.

Cette politique sera mise à jour après la création officielle de l'entreprise avec les informations légales complètes (DPO si applicable, coordonnées complètes, etc.).